Livraison
|
Expédition différée - En raison de l'épidémie du Coronavirus et de sa perturbation des services de livraison, l'expédition de toutes les commandes sera reportée jusqu'à nouvel ordre.
Le site internet restera ouvert afin de pouvoir commander et de fixer un prix. Les commandes seront conservées en toute sécurité jusqu'à ce que nous puissions reprendre notre service de livraison.
Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]
|
.
Chez BullionByPost tous vos colis seront 100 % couverts par notre assurance à hauteur de 40 000 €. Si votre commande est d'une valeur supérieure à ce montant, nous emballerons dans différents colis pour que ceux-ci soient assurés et organiserons avec vous les dates d'envois. Tous nos colis sont expédiés dans un emballage sécurisé et discret et chaque commande est assurée jusqu’à signature.
Transport et Livraison :
Sont envoyées par livraison « standard », toutes les commandes d'or et d'argent n'excédant pas 30 kg et d'un montant inférieur à 1500 €. Pour la livraison standard nous travaillons en collaboration avec « Colissimo » ou « BPost » avec accusé de réception qui propose un service d'envoi fiable et efficace. Le colis vous sera remis en mains propres contre signature. En cas d'absence un avis de passage sera laissé vous donnant la possibilité de récupérer votre colis dans votre agence « Colissimo » ou « BPost » la plus proche. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email une fois la commande expédiée. Avec la « livraison assurée standard » vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Si vous passez une commande et que nous recevons le paiement avant 14h00 (pour les commandes par Colissimo / BPost - jour ouvré uniquement), votre commande sera envoyée le jour même. Merci de noter qu'il est possible que des documents d'identité soient demandés après réception du paiement, ce qui peut différer l'envoi. Pour plus d'informations, veuillez consulter cette page.
Si nous recevons votre paiement après ces horaires, votre commande sera envoyée le jour ouvré suivant. Nous n’expédions que durant les jours ouvrés et les commandes placées le week-end seront expédiées le jour ouvré suivant.
.
Suivez vos colis :
Colissimo - Suivre votre envoi | BPost - Suivre votre envoi
.
Options de paiements et date de livraison prévue
Merci de sélectionner votre pays de livraison afin de déterminer les délais de livraison et information additionelle.
| Option de livraison | Transporteur | Valeur limite | Poids limite | Délai de livraison estimé | Coût |
|---|
NB: La date de livraison dépendra de la date d'envoi (qui sera un jour ouvré) ainsi que du transporteur choisi. Les délais de livraisons sont des estimations et ne sont pas garanties et peuvent parfois prendre plus longtemps selon le flux d'activité du transporteur.
.
Toutes les commandes de 1500€ ou plus sont envoyées par FEDEX sans frais. Fedex est un transporteur privé à l'échelle internationale, spécialiste des livraisons rapides et suivies. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email une fois la commande expédiée.
Veuillez noter que si votre commande n'atteint pas les 1500 €, vous avez tout de même l'option de sélectionner une livraison avec Fedex pour un supplément de 17,50 €.
Veuillez noter que toutes les commandes dont nous recevrons le paiement avant 12h30 seront expédiées le jour même. Merci de noter qu'il est possible que des documents d'identité soient demandés après réception du paiement, ce qui peut différer l'envoi de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter cette page.
Les livraisons Fedex prennent de 1 à 2 jours ouvrables à Paris et dans les métropoles et 2 à 3 jours ouvrés dans les autres villes.
.
Pour toutes les commandes d'un poids excédant 1,6 kilogramme, nous enverrons votre colis par FEDEX sans frais . En tant que transporteur à l'échelle mondiale Fedex assure pour nous les livraisons des colis les plus lourds. Le colis vous sera remis en mains propres contre signature.
En cas d'absence, le livreur retentra la livraison le jour suivant. Si deux livraisons ont été tentées, un avis de passage vous sera laissé afin de récupérer votre colis dans votre dépôt Fedex le plus proche. Les livraisons FEDEX prennent de 1 à 3 jours ouvrables pour être re-livrés.
.
Veuillez noter que la livraison en Corse prendra 6 à 8 jours ouvrés. Nous ne sommes pas actuellement en mesure d’expédier dans les DOM/TOM.
.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur les moyens de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 01.86.65.25.54.